Άξονας 1: Η προσφορά ποιοτικών υπηρεσιών σε όλα τα μέλη

Το Επιμελητήριο Αχαΐας (Ε.Α.) οφείλει να βρίσκεται στο πλευρό του επιχειρηματία, με ποιοτικές ανταποδοτικές υπηρεσίες προς όλα τα μέλη του, σε κάθε περιοχή της Αχαΐας. Οι προσπάθειες που έχουν γίνει τα προηγούμενα έτη για βελτίωση της αξιοπιστίας και της ποιότητας των προσφερόμενων υπηρεσιών, δεν έχουν καταφέρει να επικοινωνήσουν σε έναν μεγάλο αριθμό επιχειρήσεων, ανεξαρτήτως μορφής και μεγέθους, το τι μπορεί να τους προσφέρει το Επιμελητήριο μέσα από την πλούσια γκάμα εργαλείων και μορφών υποστήριξης που διαθέτει ως Φορέας. Ειδικά οι μικρές εταιρείες και οι  ατομικές επιχειρήσεις, στις οποίες ο/η επιχειρηματίας αναλώνεται σε ένα συνεχές multitasking που δεν αφήνει χρόνο για αναζήτηση ευκαιριών και πληροφοριών, θα μπορούσαν να αποκτήσουν έναν σημαντικό σύμβουλο, σύμμαχο και συνεργάτη στο πρόσωπο του Ε.Α. Έναν συνεργάτη που θα πληροφορεί για οικονομικά θέματα, θα ενημερώνει για νομοθετικές αλλαγές, θα επιμορφώνει για απαραίτητες ικανότητες, θα προσφέρει ευκαιρίες εξωστρέφειας και χρηματοδότησης για όλες και όλους. Λόγου χάρη, ακόμη και μια επιχείρηση να μη λάβει την απαραίτητη ενημέρωση για εν εξελίξει ή εν αναμονεί ευρωπαϊκά/εθνικά προγράμματα χρηματοδότησης, θα πρέπει να λογίζεται ως ήττα για το Ε.Α. Κι όλα αυτά, θα υλοποιηθούν ακολουθώντας τη ψηφιακή μετάβαση που λαμβάνει χώρα σε κάθε τομέα της οικονομίας, που θα επιτρέψει την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών προς τις επιχειρήσεις του Ε.Α., ανεξαρτήτως χώρου και χρόνου. Οι ανάγκες των μελών-επιχειρήσεων είναι πολλές και διαρκώς αυξανόμενες στο πολύπλοκο οικονομικό περιβάλλον που ζούμε και το Επιμελητήριο μπορεί να ανταποκριθεί σε αυτές, παρέχοντας  περισσότερες και ποιοτικότερες υπηρεσίες, αναλαμβάνοντάς περισσότερες πρωτοβουλίες με πολλαπλασιαστική δράση για την τοπική οικονομία, με «πιο δυνατή φωνή», για όλους.

Πιο συγκεκριμένα:

Το Επιμελητήριο Αχαΐας (Ε.Α.) παρέχει πολλές από τις υπηρεσίες του με αξιοπιστία. Ωστόσο είναι πολύ περισσότερες οι ανάγκες των μελών και το Ε.Α. θα ανταποκριθεί σε αυτές, παρέχοντας περισσότερες και ποιοτικότερες υπηρεσίες, αναλαμβάνοντάς περισσότερες πρωτοβουλίες με πολλαπλασιαστική δράση για την τοπική οικονομία, έχοντας «πιο δυνατή φωνή». Ταυτόχρονα, ακολουθώντας την ψηφιακή μετάβαση που υλοποιείται σε κάθε τομέα της οικονομίας, έτσι και η λειτουργία του Ε.Α. θα ακολουθήσει τις τεχνολογικές εξελίξεις. Μείωση της φυσικής παρουσίας σημαίνει κερδισμένες εργατοώρες τόσο για τον επιχειρηματία όσο και για το προσωπικό του Ε.Α.

Εντός του πρώτου τριμήνου του 2025, θα ολοκληρωθεί η καταγραφή όλων των υπηρεσιών που απαιτούν φυσική παρουσία των μελών και θα δημοσιοποιηθεί δεσμευτικό χρονοδιάγραμμα αυτών που θα αντικατασταθούν από ψηφιακή και απομακρυσμένη εξυπηρέτηση. Το Ε.Α. διαθέτει υποδομές μηχανογραφικού συστήματος και λογισμικά. Μέσα στο πρώτο έτος της θητείας μας θα καταστούν πλήρως λειτουργικά, καθιστώντας το πιο παραγωγικό, διευκολύνοντας την εργασία των εργαζόμενων και προσφέροντας πάνω απ’ όλα καλύτερες υπηρεσίες.

Η ιστοσελίδα του Ε.Α. προσφέρει επιπλέον υπηρεσίες και εύκολη πλοήγηση, θα εμπλουτισθεί με επίκαιρες μελέτες και έρευνες που απαντούν στους δικούς σας προβληματισμούς. Θα αναβαθμιστεί συνολικά η εμπειρία επαφής κάθε μέλους με την ιστοσελίδα. Η άνοδος της επισκεψιμότητας και της χρήσης των υπηρεσιών της ιστοσελίδας μας αποτελεί στόχο μας και τα σχετικά στοιχεία θα δημοσιοποιούνται κάθε χρόνο.

Βασική αποστολή του Επιμελητηρίου είναι η υποστήριξη των μελών του. Εδώ το Επιμελητήριο οφείλει, μπορεί και θα κάνει άλματα.

  • Η σημερινή κατάσταση και η μειωμένη ζήτηση συμβουλευτικής υποστήριξης από τα μέλη, θα βελτιωθεί θεαματικά. Θα μελετήσουμε τις αιτίες και θα δοθούν λύσεις τόσο στις ίδιες τις επιχειρήσεις, όσο και σε όσους τις εκπροσωπούν, όπως οι λογιστές τους. Στη θητεία μας, ο αριθμός των μελών που έλαβαν συμβουλευτική και πάσης φύσεως υποστήριξη κάθε χρόνο, όπως και τα αποτελέσματά της, θα δημοσιοποιούνται. Η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών θα αξιολογείται κάθε χρόνο από τα μέλη που τις έλαβαν και τα αποτελέσματα θα δημοσιοποιούνται και αυτά. Στο τέλος της θητείας μας θέλουμε να αξιολογηθούμε για αυτή μας τη δέσμευση.
  • Η υποστήριξη των εξαγωγών, οι φορολογικές και νομικές συμβουλές, οι συμβουλές διαχείρισης χρεών, η χαρτογράφηση του νέου εργασιακού τοπίου (με παροχή συμβουλών για τις νέες εργασιακές σχέσεις και τις επιδοτούμενες θέσεις εργασίας), η ανάδειξη των σύγχρονων εργαλείων καινοτομίας, αλλά και μεθόδων  διαφοροποίησης είναι στις προτεραιότητές μας.
  • Δεσμευόμαστε για περισσότερες κλαδικές – τομεακές δράσεις ενημέρωσης και υποστήριξης, ανά Επιμελητηριακό τμήμα.
  • Δεσμευόμαστε για περισσότερες πρωτοβουλίες υποστήριξης των ευάλωτων και αδύναμων. Για παρεμβάσεις για τη βελτίωση του φορολογικού, διαπραγμάτευση και διεκδίκηση ακόμα μεγαλύτερου μεριδίου από χρηματοδοτικά εργαλεία, όπως το ΕΣΠΑ και το Ταμείο Ανάκαμψης, εξαντλώντας κάθε περιθώριο.
  • Σε μια εποχή έντονου πληθωρισμού, συνεχώς μεταβαλλόμενου περιβάλλοντος, χαμηλής ή ανύπαρκτης πρόσβασης σε τραπεζική χρηματοδότηση, το Επιμελητήριο θα αναλάβει πρωτοβουλίες υποστήριξης των μελών του.
  • Ενεργειακός και Ψηφιακός μετασχηματισμός. Οι επιχειρήσεις δεν έχουν προετοιμαστεί και δεν αντιλαμβάνονται τι θα βρουν μπροστά τους. Το Επιμελητήριο θα αναλάβει πρωτοβουλίες ενημέρωσης και στήριξης.

Η ανάγκη αναβάθμισης του Ε.Α. στον τομέα των μελετών και της τεκμηρίωσης είναι επίσης μεγάλη. Το Επιμελητήριο, εντός του 2025, θα εξελιχθεί σε συντονιστή της παραγωγής και αξιοποίησης πληροφοριών για την οικονομία και την ανάπτυξη του Νομού. Όπως και θα παράγει πολλές και άμεσα χρηστικές πληροφορίες για τα μέλη του, αξιοποιώντας τα δεδομένα που έχει ήδη στη διάθεσή του. Πιο συγκεκριμένα:

  • Θα τελειοποιήσει τη – σημαντικά ατελή έως σήμερα – βάση δεδομένων των μελών του και θα την αξιοποιήσει, παράγοντας και δημοσιοποιώντας – τηρώντας τη σχετική νομοθεσία – εκθέσεις με δεδομένα όπως: ο αριθμός των εγγραφών και των διαγραφών, η αύξηση ή η μείωση των μελών, πληροφορίες ανά κλάδο, ανά Δήμο και πολλά άλλα χρηστικά δεδομένα.
  • Θα αναβαθμίσει την ποιότητα των παρεχόμενων πληροφοριών από την ιστοσελίδα του, η οποία θα παρέχει πάντα επίκαιρη και εξαιρετικά εκτενή πληροφόρηση.
  • Θα συνεργαστεί με τα Πανεπιστήμιά μας, αλλά και με όποια άλλα κορυφαία ιδρύματα χρειαστεί, εκπονώντας μελέτες σχετικές με την ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας στην Αχαΐα για κάθε έναν από τους κρίσιμους κλάδους του Νομού.
  • Θα δημιουργήσει μητρώα ελεύθερων επαγγελματιών, όπως (ενδεικτικά) οικονομολόγων λογιστών, νομικών, ορκωτών ελεγκτών, οι οποίοι θα παρέχουν υπηρεσίες ενημέρωσης και υποστήριξης προς τα μέλη μας.
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments

© 2024. All Rights Reserved.

0
Would love your thoughts, please comment.x
Processing...
Thank you! Your subscription has been confirmed. You'll hear from us soon.
Μάθε τα νέα μας
ErrorHere